Klantenservicemedewerker Hilversum – Aethon – Hilversum

Waar ga je aan de slag?
Je begint je loopbaan bij De Alliantie, een vooraanstaande woningcorporatie die zich toelegt op het verstrekken van betaalbare en comfortabele woningen, zowel in de sociale huur als in de vrije sector. Jouw technische expertise en kennis zijn van cruciaal belang. Je krijgt te maken met diverse vragen met betrekking tot onderhoud, reparaties en andere technische aspecten van woningen. In de rol van klantenservicemedewerker speel je een rol bij het oplossen van technische kwesties en het waarborgen van de woonkwaliteit voor huurders. Je komt terecht in een aangename werkomgeving, omringd door een groot team van toegewijde collega’s.

Wat wordt er van je verwacht?
Een typische werkdag als klantenservicemedewerker is dynamisch en vol uitdagingen. Je staat voortdurend in contact met huurders en verhuurders die technische vragen hebben over hun woningen. Het is jouw taak om hen te voorzien van de juiste informatie en passende oplossingen te bieden, of het nu gaat om vragen over huurovereenkomsten, lekkende kranen, kapotte verwarmingen of conflicten met buren. Jouw technische kennis is van onschatbare waarde om de klanttevredenheid te waarborgen. Omdat je via verschillende kanalen communiceert – telefonisch, schriftelijk en digitaal – is het van belang dat je stressbestendig, punctueel en flexibel bent, en snel kunt schakelen tussen diverse systemen.

Lees hier meer…