Manager Bedrijfsbureau – Mental Care Group – Hilversum

Mental Care Group

Ben jij een ervaren leider en een actieve procesverbeteraar? Als manager op het planbureau van Mentaal Beter Volwassenen zorg je samen met je team voor een soepel lopend proces van aanmelding van de cliënt tot het inplannen van de behandeling.

Wat ga je doen?

Het planbureau bestaat op dit moment uit 2 teams (van ieder ongeveer 15 personen) die elk aangestuurd worden door een manager. Binnen deze uitdagende functie ben je bezig met de aansturing van het team dat zich bezig houdt met de administratieve processen en het cliëntcontact. In de toekomst wordt daar mogelijk een klein team aan toegevoegd wat zich (net als het andere team) bezighoudt met de planning van afspraken met onze cliënten. 

Je bent verantwoordelijk voor de administratieve processen rondom een aanmelding, de bereikbaarheid en de juiste afhandeling van de klantcontacten met onze cliënten. Jij zorgt ervoor dat dit alles in goede banen wordt geleid. Continue verbeteren is een onderdeel van jouw functie en je neemt het team hierin mee. Als manager op het planbureau ben je tevens intern gesprekspartner voor de regiomanagers en de vestigingen. Je adviseert bij knelpunten en stuurt aan op naleving van de gemaakt procesafspraken. Je voelt je op je gemak in een spanningsveld tussen de zorgverlening en het planbureau, waar aan beide zijde de belangen bewaakt moeten worden.

Je signaleert knelpunten in bedrijfsvoering en processen, draagt oplossingen aan en voert verbeterslagen door. Je voert zelfstandig het HR-beleid uit, incl. verzuimbegeleiding van de medewerkers en je doet de werving en selectie in overleg met onze recruiters. Je neemt deel in projecten, draagt bij aan het opstellen van werkinstructies en processen en implementeert deze. Onze voorkeur gaat uit naar een ervaren manager die zich voor langere tijd aan het team wil verbinden, zodat daadwerkelijk de volgende stappen zorgvuldig kunnen worden gezet.

  • Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een bedrijfskundige richting;
  • Je hebt een helicopterview: je overziet je verantwoordelijkheden, doorziet de processen en kan goed structureren en prioriteren;
  • Je bent resultaatgericht en past jouw stijl van leiderschap aan op de situatie en taakvolwassenheid van de medewerker;
  • Je hebt kennis van Lean;
  • Je bent communicatief vaardig en daarmee in staat je team te motiveren, te activeren en te ontwikkelen;
  • Je bent vloeiend in Nederlands in woord en geschrift;
  • Je bent samenwerkingsgericht en in het bezit van een hands-on mentaliteit;
  • Je bent analytisch sterk, zorgvuldig en planmatig;
  • Je weet goed de verschillende stakeholders te identificeren en hiermee in gesprek te gaan;
  • Je kan bouwen aan een team, vind het leuk om samen opzoek te gaan naar de ‘beste’ manier en je bent bereid om hier in te investeren.

Wat bieden wij jou? 

  • Een dynamische werkomgeving in een enthousiast team binnen een betrokken organisatie;
  • Een marktconform salaris: minimaal €3171,- maximaal €5930,- bruto per maand bij 40 uur, afhankelijk van je werkervaring;
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling ondergebracht bij AEGON;
  • In eerste instantie een tijdelijk contract voor 32-40 uur per week, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
  • Je stapt in een team dat nog in ontwikkeling is, jouw hand en jouw resultaten zijn daarom goed zichtbaar. Ondernemerschap en eigenaarschap worden daarom gewaardeerd.

Wie zijn wij? 

Mentaal Beter, Opdidakt, HSK, Vitalmindz, AlleskITs en Siggie zijn allemaal onderdeel van Mental Care Group. Met meer dan 2000 medewerkers door het land zetten wij ons iedere dag in om de beste zorg te bieden aan onze cliënten, van jong tot oud en van Groningen tot Maastricht. Samen staan wij sterk voor een mentaal gezond, vitaal en veerkrachtig Nederland.

Binnen Mental Care Group werken we rolgebaseerd. Ieder team beslist samen of zij gebaat zijn bij het teamleider- of rollenmodel. Bij het teamleidermodel is de teamleider verantwoordelijk voor onderwerpen als personeel, bedrijfsvoering, kwaliteit en planning. Denk hierbij aan taken als het voeren van ontwikkelgesprekken, signaleren van knelpunten, het waarborgen van de kwaliteit van zorg en zorgdragen voor een optimale planning (in samenwerking met het planbureau). Bij het rollenmodel worden bovenstaande taken verdeeld onder maximaal vier collega’s. Deze rolverdeling zorgt voor een hoge mate van betrokkenheid en gedeelde verantwoordelijkheid.

Enthousiast geworden?

We zien jouw sollicitatie met CV en motivatie graag tegemoet. Wil je eerst nog meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Victoria Kingsley via 06 3301 2915 of werkenbij@mentalcaregroup.nl. Voor meer informatie kijk je op www.mentalcaregroup.nl

Lees hier meer

Deel deze vacature: