Specialist Dagelijkse Bankzaken – Brunel – Hilversum

Brunel

Specialist Dagelijkse Bankzaken

Vacaturenummer • PUB407649

Specialist Dagelijkse Bankzaken

  • Nederland
  • Sluit: 8 juni
  • 36 uren
  • Hbo
  • Solliciteer in 1 minuut

    Solliciteer hier snel en kom in aanmerking voor deze job.

    Over deze baan

  • Sector: Bank & Verzekeringswezen
  • Tak: Banking
  • Vakgebied: Front Office & Sales
  • Locatie: Nederland
  • Vereisten

  • Aantal uren per week: 36
  • Opleiding: Hbo
  • Uiterlijke sollicitatiedatum: zaterdag 8 juni 2024
  • Introductie

    Als Brunel Specialist Personal Finance op opdracht als Specialist Dagelijkse Bankzaken beantwoord jij alle particuliere klantvragen over producten binnen betalen, sparen, en verzekeren. Dit doe je online via de chat, telefonisch en offline in de bankhal. Daarnaast weet jij als geen ander hoe de klant een warm welkom te geven. Krijg je vragen vanuit een zakelijke klant? Dan weet je deze moeiteloos naar de juiste afdeling door te verwijzen.

    Functieomschrijving

  • Je staat in de bankhal waar je klanten ontvangt en hun vragen over betalen, sparen, lenen en verzekeren beantwoordt.
  • Je inventariseert en analyseert de klantbehoefte en geeft de juiste informatie.
  • Je werkt vanuit de werkvoorraad en belt klanten terug die online een aanvraag hebben gedaan.
  • Je ondersteunt klanten bij het gebruik van online mogelijkheden zoals internetbankieren.
  • Je ondersteunt het marktteam en maakt plannen over hoe je het verschil gaat maken in het werkgebied.
  • Vereisten

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • In bezit van Wft Basis (en bereid om Wft Schade Particulieren binnen 6 maanden te behalen).
  • Je hebt een dienstverlenende en flexibele mindset.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Dit zowel mondeling als in geschrift.
  • Je kunt goed omgaan met de diversiteit van klantgesprekken en kan snel schakelen tussen diverse systemen.
  • Ervaring in klantcontact is een pré.
  • Voldoe jij (net) niet aan alle criteria? Wij moedigen jou dan toch aan om te solliciteren.

    Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris vanaf €2.600 euro bruto per maand
  • 8% vakantiegeld.
  • 26 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden.
  • De mogelijkheid om certificaten te behalen: Wft’s, EFA, Lean.
  • Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy.
  • Een OV kaart die je zowel zakelijk als privé mag gebruiken. En als je toch besluit een keer met eigen vervoer te reizen, dan ontvang je een kilometervergoeding.
  • Vanaf dag 1 pensioenopbouw.
  • Een thuiswerkvergoeding.
  • Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro’s per jaar.
  • Een Personal Finance Community van ruim 150 Specialisten en een persoonlijke consultant die altijd klaarstaan om met je te sparren over je carrière.
  • All about Brunel

    Brunel levert flexibele en structurele (personeels-) oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie door de juiste specialisten te selecteren die passen bij de projecten die we doen. We bestaan al 46 jaar, en blijven ondernemend. Wij maken impact op maatschappelijke thema’s en technologische ontwikkelingen, zoals de energietransitie, fraudebestrijding, digitalisering en mobiliteitsuitdagingen. Brunel is uitgegroeid tot een wereldwijde organisatie met ruim 12.000 medewerkers in 40+ landen.
    Brunel is een grote organisatie, maar zo voelt het niet. We hebben een passie voor mensen en focussen op talenten herkennen, trainen, opleiden en begeleiden naar de volgende fase in hun carrière. In alles wat wij doen, volgen wij ons gevoel voor ondernemerschap, kennisontwikkeling en onze resultaatgerichte aanpak. Wat onze organisatie uniek maakt, zijn de mensen. Hun motivatie, passie en flinke dosis energie vormen het geheim van ons succes.

    Brunel is specialistisch detacheerder, wat voor ons betekent dat jij centraal staat! We kijken altijd naar opdrachten die bij jou passen en aansluiten op jouw ambitie, levensfase en kennis. Onze consultants hebben warm en persoonlijk contact met jou als specialist en staan altijd voor je klaar. Met meer dan 45 jaar ervaring weten wij als geen ander hoe we mensen kunnen ondersteunen en empoweren om te groeien en excelleren in hun carrière. Onze passie voor mensen maakt dat wij elke dag met volle overtuiging werken aan onze missie om het verschil te maken in de ontwikkeling van onze mensen.

    Onze cultuur
    De kernwaarden van Brunel, “Passion for people”, “Ondernemerschap”, “Eerlijk en integer” en “Resultaatgericht” vormen de leidraad binnen onze organisatie en de manier waarop onze medewerkers handelen. Deze waarden dragen bij aan een positieve en productieve werkomgeving.

    Diversiteit en inclusiviteit
    Daarnaast is Brunel vastbesloten om de verschillende culturen, achtergronden en perspectieven binnen ons bedrijf te waarderen en te stimuleren. Wij geloven namelijk in de kracht van verschil en denken dat diversiteit en inclusiviteit een bijdrage levert aan een creatieve en innovatieve organisatie.

    MVO
    Bij Brunel zijn we ons er sterk van bewust dat we een verantwoordelijkheid hebben om niet alleen economisch maar ook sociaal en ecologisch duurzaam te ondernemen. Hierdoor kunnen we op een verantwoorde manier groeien en bijdragen aan een betere wereld voor de volgende generaties. Wij hopen daarmee een inspirerende impact te maken op andere bedrijven en samen een betekenisvol verschil te maken voor mens en milieu.

    Wij geloven in het creëren van een omgeving waarin jij jouw potentieel kunt realiseren en bijdragen aan het succes van Brunel. Dat betekent verbinden, leren en ontwikkelen. Hieronder een aantal voordelen van werken bij Brunel:

  • Dankzij ons onboardingprogramma kun je direct vol vertrouwen aan de slag.
  • Het persoonlijke ontwikkelplan geeft je inzicht in jouw ambities en mogelijkheden binnen Brunel en bied je de kans om jouw doelen te bereiken.
  • Via ons BeSmart-platform kun je diverse in-house trainingen volgen.
  • Het opleidingsbudget stelt je in staat om opleidingen en cursussen te volgen die aansluiten bij jouw ontwikkelbehoeften en ambities.
  • De community’s bieden een platform waar je kunt netwerken en samenwerken met andere professionals.
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: