Jobid=453d01b46c05 (0.0306)
Voor een organisatie in de zorgsector zijn wij op zoek naar een IT Servicedesk Medewerker die energie krijgt van het ondersteunen van collega's en het oplossen van uiteenlopende technische vraagstukken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT‑incidenten en draag je direct bij aan een stabiele en veilige digitale werkomgeving.
Je komt terecht in een organisatie waar samenwerking, betrokkenheid en continue verbetering centraal staan. Je werkt binnen een moderne IT‑omgeving die meerdere locaties ondersteunt en krijgt de ruimte om mee te denken over optimalisaties en verbeteringen binnen de servicedesk en bredere IT‑processen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Registreren, analyseren en oplossen van eerstelijns incidenten en serviceverzoeken.
- Ondersteunen bij hardware‑ en softwarevraagstukken (Windows, Office 365, printers, mobile devices).
- Escaleren van complexere issues naar de tweede lijn en actief samenwerken aan duurzame oplossingen.
- Bijdragen aan verbetering van documentatie, processen en kennisbeheer.
- Installeren, configureren en uitrollen van werkplekken en apparatuur.
Jouw profiel
- MBO‑4 diploma in ICT of vergelijkbaar.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een servicedesk‑ of supportrol.
- Ervaring met Microsoft‑omgevingen; kennis van ITIL is een pré.
- Klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wat wij bieden
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
- Een professionele werkomgeving binnen een stabiele organisatie in de zorgsector.
- Ruimte voor groei, opleiding en verdere specialisatie binnen IT.
- Een betrokken team dat continu streeft naar kwaliteit en verbetering.
- Mogelijkheden om door te groeien naar de tweede lijn of andere IT‑functies.
Interesse?
Ben jij klaar voor een volgende stap in een organisatie waar service, kwaliteit en betrokkenheid centraal staan? Neem contact op met Remy van Kesteren via +31 6 27 15 29 27 of stuur een mail naar r.vankesteren@progressive-nl.com.
Let op: vacaturefraude
Helaas komt vacaturefraude steeds vaker voor. We waarschuwen je voor mogelijke misleiding:
* Wij zullen nooit via WhatsApp of in een videogesprek vragen om jouw persoonlijke gegevens (zoals een kopie van je ID, bankgegevens of BSN).
* Twijfel je over de echtheid van een vacature of contactpersoon? Neem dan altijd rechtstreeks contact met ons op via de officiële contactgegevens op onze website.
Important: job fraud
Unfortunately, job fraud is becoming more common. Beware of such scams:
* We will never ask for personal information (such as a copy of your ID, bank details, or social security number) via WhatsApp or during a video call.
* If you're unsure whether a vacancy or contact person is legitimate, please reach out to us directly using the official contact details on our website.
Deel deze vacature: