Jobid=9273079caf19 (0.0743)
Als Tijdelijke Medewerker Huuraanpassing verwerk je bezwaren tegen de jaarlijkse huuraanpassing. Je werkt zorgvuldig en accuraat en kunt je schriftelijk goed uitdrukken. Je hebt ervaring met klantcontact en werkt graag in een team waarin iedereen zijn eigen dossiers heeft maar altijd voor elkaar klaarstaat omdat jullie samen de klus tot een goed eind gaan brengen.
Wij zoeken meerdere Tijdelijke Medewerkers Team Huuraanpassing voor ons mooie hoofdkantoor in Hilversum voor 20 – 36 uur per week voor de periode van april tot en met september 2026.
Wat doe je als Tijdelijke Medewerker Team huuraanpassing?
Jij stapt elke dag met je beste been uit bed, want jij duikt in de bezwaren tegen de jaarlijkse huuraanpassing van 2026. Samen met het team werk je naar een deadline toe en zijn jullie verantwoordelijk voor het gehele proces. Je houdt de gezelligheid er in en weet dat jullie dit tot een goed eind zullen brengen.
Jouw dag begint en je gaat aan de slag met het behandelen van de bezwaren in een regio. Het team werkt vandaag op kantoor en je maakt gebruik van de gelegenheid om een complex bezwaar te bespreken. Samen formuleer je een schriftelijk antwoord richting de huurder.
Tijdens een kopje koffie kom je een collega tegen en klets je even bij over de zaken buiten het werk om. Toevallig is deze collega een Klachtencoördinator. Je bespreekt of de Klachtencoördinator op de hoogte is van de problemen die door een huurder worden geschetst en of er nog meer actie nodig is naast het beantwoorden van het bezwaar.
Lunchtijd! Samen met je team ga je naar ons bedrijfsrestaurant voor een versbereide lunch. Na de lunch ga je verder met de bezwaren die nog beantwoord moeten worden. Je werkt ook je eigen administratie bij want deze is erg belangrijk voor mogelijke Huurcommissiezaken. De dag sluit je af met nog een aantal terugbelverzoeken van huurders die vragen hebben naar aanleiding van bezwaren die je hebt behandeld.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Tijdelijke Medewerker Team Huuraanpassing?
Je behandelt de bezwaren die binnenkomen naar aanleiding van de huuraanpassing 2026. De huurder krijgt van jou een duidelijke schriftelijke reactie en eventueel licht je dit nog telefonisch toe. Mocht de huurder na jouw uitleg het bezwaar niet intrekken dan lever je het aan bij de Huurcommissie. In dit hele proces zorg je ervoor dat je de voortgang en resultaten opslaat in DMS en Tobias.
Even binnenkijken
Wat verwachten wij van jou?
Wat krijg je van ons?
Deel deze vacature: